Meia Personalizada Pet Ossinho Rosa Goiaba
Política de Troca e Devolução
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO HOLDUP
Produtos Personalizados
- Não efetuamos troca ou devolução de produtos personalizados.
- A aprovação da arte por e-mail ou WhatsApp e consequentemente a aceitação de produzir o produto personalizado implica na desistência do direito de troca ou devolução do produto.
Demais Produtos.
Prazos
- Você pode solicitar a troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e a devolução em até 7 dias corridos apos o recebimento.
- Uma vez recebido o produto em nosso Centro de Distribuição, será realizada uma Análise de Qualidade que pode levar até 7 (sete) dias úteis para aprovar a Troca/Devolução
Exigências
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
- O produto não deve conter indícios de uso, inclusive produtos das categorias: roupa íntima e moda praia;
- O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
- O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;
Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.
Qual é o Procedimento para solicitar a troca do Produto?
A troca é realizada através da solicitação por e-mail, basta enviar um e-mail com o número do pedido Para contato@holdup.com.br.
Responderemos com mais instruções e código de postagem reversa.
Devolução com Reembolso.
- O valor do frete pago será incluso no reembolso.
- É exigido a devolução de todos os itens - em caso de pedidos com brinde(s), ele(s) também devem ser devolvido(s)
Ao ser aprovada por nossa Análise de Qualidade:
O reembolso é feito utilizando a mesma forma de pagamento da compra.
- Boleto/PIX: O reembolso será feito em sua conta de acordo com dados bancários preenchidos e pode ser realizado em até 30 dias úteis.
- Cartão de Crédito: O reembolso pode ser realizado em até 2 (duas) faturas - segundo regras e políticas das operadoras dos cartões.
O procedimento é realizado através da solicitação por e-mail, basta enviar um e-mail com o número do pedido Para contato@holdup.com.br.
Responderemos com mais instruções e código de postagem reversa
Defeito
Oferecemos o direito a Troca/Devolução se o produto adquirido apresentar defeito em até 90 (trinta) dias após a compra. Entre em contato pelo E-Mail, contato@holdup.com.br para falar com nossa Equipe de Atendimento, informe se o produto foi utilizado e descreva o defeito.
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Meia personalizada com a carinha do seu cachorro, impressa entre ossinhos no rosa goiaba. Transforme a foto do seu pet em um presente inesquecível: cores nítidas e vibrantes, com alta fixação para não desbotar.
📸 Como enviar a foto perfeita do seu pet
- Foto de frente, com o pet olhando para a câmera;
- Pegando o rosto inteiro, com as duas orelhas aparecendo, sem cortes;
- Boa iluminação, para realçar os detalhes do pelo e do focinho — evite fotos borradas ou com luz colorida;
- Não precisa recortar, a nossa equipe faz isso para você.
A foto será reduzida na meia, então detalhes muito sutis podem não aparecer no produto final.
✅ Você aprova a arte antes da produção
Nosso time de designers faz o recorte perfeito do rosto do seu pet e envia a arte para você aprovar pelo WhatsApp cadastrado no checkout, antes da produção, com até 2 alterações sem custo adicional. A arte fica pronta em até 48h.
⚠️ Importante
Meias personalizadas com arte aprovada para produção não podem ser devolvidas.
📋 Especificações
| Material | 70 % poliéster, 14 % elastodieno, 10 % elastano, 6% algodão |
| Cores | Pet Ossinho Rosa Goiaba |
| Tamanho | 35 a 43 |
| Comprimento do cano | 22 cm |
| Peso | 50 g |
| Fabricação | Brasil |