Meia Personalizada - Total
Política de Troca e Devolução
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO HOLDUP
Produtos Personalizados
- Não efetuamos troca ou devolução de produtos personalizados.
- A aprovação da arte por e-mail ou WhatsApp e consequentemente a aceitação de produzir o produto personalizado implica na desistência do direito de troca ou devolução do produto.
Demais Produtos.
Prazos
- Você pode solicitar a troca em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do seu pedido, e a devolução em até 7 dias corridos apos o recebimento.
- Uma vez recebido o produto em nosso Centro de Distribuição, será realizada uma Análise de Qualidade que pode levar até 7 (sete) dias úteis para aprovar a Troca/Devolução
Exigências
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
- O produto não deve conter indícios de uso, inclusive produtos das categorias: roupa íntima e moda praia;
- O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
- O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;
Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de troca não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.
Qual é o Procedimento para solicitar a troca do Produto?
A troca é realizada através da solicitação por e-mail, basta enviar um e-mail com o número do pedido Para contato@holdup.com.br.
Responderemos com mais instruções e código de postagem reversa.
Devolução com Reembolso.
- O valor do frete pago será incluso no reembolso.
- É exigido a devolução de todos os itens - em caso de pedidos com brinde(s), ele(s) também devem ser devolvido(s)
Ao ser aprovada por nossa Análise de Qualidade:
O reembolso é feito utilizando a mesma forma de pagamento da compra.
- Boleto/PIX: O reembolso será feito em sua conta de acordo com dados bancários preenchidos e pode ser realizado em até 30 dias úteis.
- Cartão de Crédito: O reembolso pode ser realizado em até 2 (duas) faturas - segundo regras e políticas das operadoras dos cartões.
O procedimento é realizado através da solicitação por e-mail, basta enviar um e-mail com o número do pedido Para contato@holdup.com.br.
Responderemos com mais instruções e código de postagem reversa
Defeito
Oferecemos o direito a Troca/Devolução se o produto adquirido apresentar defeito em até 90 (trinta) dias após a compra. Entre em contato pelo E-Mail, contato@holdup.com.br para falar com nossa Equipe de Atendimento, informe se o produto foi utilizado e descreva o defeito.
Especificações
- Material
- 70% poliéster, 14% elastodieno, 10% elastano, 6% algodão
- Estampa
- Sublimação, corpo inteiro personalizável
- Cor
- Você escolhe. Ponta e calcanhar sempre pretos
- Tamanho
- 35 a 43
- Cano
- 22 cm
- Peso
- 50 g
- Fabricação
- Brasil
Antes de comprar
Como funciona a sua meia personalizada
Nesta meia a arte é criada por você. Você compra primeiro e, logo depois, recebe por e-mail o gabarito e o link do nosso arquivo base no Canva para montar o desenho.
Descrição do produto
Meia personalizada total: a arte é sua, do cano até o pé. Você monta o desenho no nosso arquivo base do Canva e a gente imprime exatamente como você deixou.
A impressão é feita por sublimação: a tinta é aquecida até virar vapor e entra dentro da fibra da malha, em vez de ficar depositada por cima dela. O resultado é uma estampa sem relevo, que não craquela, não descasca e não desbota na lavagem — a meia continua macia e o desenho acompanha o tecido quando ela estica.
A ponta e o calcanhar são sempre pretos. Essas duas partes são produzidas em algodão e não recebem impressão. Todo o resto do corpo da meia é seu: qualquer cor, qualquer desenho.
Como funciona, passo a passo
Você finaliza o pedido
A arte ainda não precisa estar pronta. Escolha a quantidade e conclua a compra normalmente.
Recebe o gabarito por e-mail
Enviamos o gabarito da meia e o link do nosso arquivo base no Canva, já com a área de impressão marcada.
Você cria a arte
No Canva, é só arrastar suas fotos, cores e textos para dentro do gabarito. Sem programa de design, direto no navegador.
Envia e a gente produz
Mande o link editável no WhatsApp com o número do pedido. A produção começa depois que a arte é aprovada.
Especificações da arte
Para a arte sair perfeita na impressão, siga estas orientações ao montar o arquivo no Canva:
- Área da arte:
Cubra todo o quadrado externo com o fundo do seu desenho.
- Informações importantes:
Mantenha textos e detalhes essenciais dentro do quadrado azul.
- Tamanho dos rostos:
No mínimo 6 cm cada, para o rosto sair nítido na impressão.
- Tamanho das fontes:
Use fonte 20 ou maior. Fontes menores somem na malha da meia.
Exemplo de aplicação da arte no modelo base
Perguntas frequentes
Quem cria a arte da meia?
Você. Depois da compra enviamos o gabarito e o arquivo base no Canva, e é lá que você monta o desenho. Se preferir que a gente crie a arte, fale com a gente no WhatsApp antes de comprar.
Preciso saber usar o Canva?
Não. O arquivo já vem pronto, com a área da meia marcada — basta arrastar suas fotos e textos para dentro dela. É gratuito e funciona pelo navegador ou pelo celular.
Qual é o prazo de produção e entrega?
A produção leva 1 dia depois que recebemos a arte fechada. Antes disso o relógio não corre: quanto antes você mandar o link do Canva, antes a meia fica pronta.
O prazo de entrega é o do frete que você escolher no checkout e só começa a contar depois da produção. Dá para simular no campo de CEP lá em cima.
E se a minha arte não ficar boa para impressão?
Antes de imprimir a gente confere o arquivo que você enviou e avisa se algo pode sair mal — rosto pequeno demais, fonte miúda, elemento fora da área de segurança. A produção só começa quando estiver tudo certo com você.
Posso trocar ou devolver?
Depois que a arte é aprovada e a meia entra em produção não há devolução: a peça é feita só para você e não volta para o estoque. Enquanto a arte ainda não foi aprovada, fale com a gente que resolvemos.
Produto com defeito de fabricação a gente troca. Os detalhes estão na Política de Troca e Devolução.
Preciso de grandes quantidades
Para pedidos em volume temos uma linha corporativa, com arte inclusa e orçamento sob medida: meias personalizadas para empresas e eventos.
Pronto para criar a sua?
Finalize o pedido e em seguida você recebe o gabarito e o link do Canva por e-mail.